DATENSCHutzerklärung
ALLGEMEINES
Wir schätzen Ihre Privatsphäre und arbeiten daran, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO sicher zu schützen und zu verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Nattnatt AB („Nattnatt“, „wir“, „uns“) Ihre persönlichen Informationen sammelt, verwendet und verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen oder dort einen Kauf tätigen: www.nattnatt.se.
SAMMLUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Persönliche Informationen sind Daten, die eine Person eindeutig identifizieren können. Wenn Sie unsere Website besuchen, sammeln wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch weitere Informationen sammeln, wenn Sie uns für den Kundenservice kontaktieren. Nachfolgend erläutern wir, welche persönlichen Informationen wir sammeln und warum.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben
Persönliche Informationen, die wir sammeln: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen*.
Zweck der Sammlung: Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen für Sie, Erfüllung unserer Vereinbarung, Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, Organisation des Versands sowie Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen, Kommunikation mit Ihnen, Überprüfung unserer Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug, Bereitstellung von Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen, sofern dies Ihren Wünschen entspricht.
*Ihre Zahlungsinformationen werden von unseren Zahlungsanbietern über verschlüsselte und sichere Lösungen (z. B. PCI-konforme Systeme und 3D Secure) verarbeitet. Wir speichern Ihre vollständigen Zahlungsinformationen niemals.
Wenn Sie unsere Website besuchen
Persönliche Informationen, die wir sammeln: Browserversion, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
Zweck der Sammlung: Optimierung unserer Website, Bereitstellung von Newslettern, Erinnerungen, Updates oder anderen relevanten Inhalten sowie Betrugsprävention.
Wenn Sie uns kontaktieren
Persönliche Informationen, die wir sammeln: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kommunikationsverlauf, Bestellnummer, Lieferadresse.
Zweck der Sammlung: Um Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und damit Sie mit uns kommunizieren können.
Wettbewerbe
Persönliche Informationen, die wir sammeln: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, wettbewerbsrelevante Inhalte.
Zweck der Sammlung: Kommunikation mit Ihnen, Durchführung von Wettbewerben und Vergabe von Preisen.
Soziale Medien
Persönliche Informationen, die wir sammeln: Name, E-Mail-Adresse, öffentliche Fotos, öffentliche Videos, Kommentare.
Zweck der Sammlung: Kommunikation mit Ihnen, Durchführung von Wettbewerben und Vergabe von Preisen.
ÜBERTRAGUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Wir können persönliche Informationen an Anbieter weitergeben, um die Bereitstellung unserer Dienste und die Erfüllung unserer Vereinbarungen mit Ihnen zu ermöglichen. Beispielsweise
- zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften, Nutzungsbedingungen oder anderen Vereinbarungen oder zum Schutz unserer Rechte.
- mit Ihrer Zustimmung.
- an Anbieter von Zahlungslösungen, Versandunternehmen, Lageranbieter oder andere Parteien, die uns dabei helfen, unsere Dienste bereitzustellen und/oder unsere Website zu verbessern.
MARKETING
Sie können unseren Newsletter abonnieren, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Sie können sich jederzeit wieder von unserem Newsletter abmelden. Wir können persönliche Informationen auch verwenden, um Ihnen gezielte Anzeigen oder Marketingkommunikation bereitzustellen, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten. Beispielsweise verwenden wir Google Analytics, um unser Verständnis darüber zu vertiefen, wie unsere Kunden unsere Website nutzen. Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir sammeln einen Teil dieser Informationen direkt ein und teilen sie mit unseren Werbepartnern sowie in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (der Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
SPEICHERUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Nattnatt speichert Ihre Daten so lange, wie es zur Erfüllung des Zwecks der Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, speichern wir Ihre Daten, bis Sie uns bitten, diese Informationen zu löschen. Sie können sich jederzeit wieder von unserem Newsletter abmelden.
IHRE RECHTE
Sie haben das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, sowie die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen und Datenübertragbarkeit zu beantragen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde (IMY) zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt.
COOKIES
Ein Cookie ist eine kleine Menge an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden Cookies, um Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten, indem wir der Website ermöglichen, verschiedene Präferenzen wie die Auswahl der Region zu speichern. Dadurch müssen Sie dieselben Informationen nicht jedes Mal eingeben, wenn Sie die Website besuchen oder von einer Seite zu einer anderen navigieren. Einige Cookies sind außerdem zwingend erforderlich, damit wir unseren Kunden über diese Website Dienste bereitstellen können, beispielsweise um Informationen darüber zu speichern, was Sie vor der Aufgabe einer Bestellung in Ihren Warenkorb gelegt haben. Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie der Verwendung von Cookies auf unserer Website zustimmen können. Bitte beachten Sie, dass Ihr Nutzererlebnis beeinträchtigt werden kann, wenn Sie der Verwendung von Cookies nicht zustimmen, da Teile unserer Website möglicherweise nicht vollständig verfügbar sind. Wir verwenden die folgenden Cookies.
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ÄNDERUNGEN
Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, um beispielsweise Änderungen in unseren Verfahren oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Änderungen und Aktualisierungen werden auf dieser Website veröffentlicht. Bitte kehren Sie zu dieser Seite zurück, um über etwaige Änderungen auf dem Laufenden zu bleiben.
KONTAKT
Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzverfahren oder wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@nattnatt.se.